Theo đó, Ủy ban nhân dân quận chọn thực hiện 29 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các phòng, ban chuyên môn quận để thí điểm tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến. Trong đó, có nhiều thủ tục liên quan đến sản xuất kinh doanh như: thủ tục tạm ngừng kinh doanh, tiếp tục kinh doanh trước thời hạn đã thông báo của hộ kinh doanh (cam kết giải quyết trong 2 ngày làm việc, giảm 1 ngày); thủ tục cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng (cam kết giải quyết trong 7 ngày làm việc, giảm 3 ngày); thủ tục cấp sửa đổi, bổ sung giấy phép bán lẻ sản phẩm thuốc lá và thủ tục cấp giấy phép bán lẻ sản phẩm thuốc lá (cam kết giải quyết trong 10 ngày làm việc, giảm 5 ngày)… Ngoài ra, còn có các thủ tục trong nội bộ giữa các cơ quan nhà nước cũng được thí điểm tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến và cam kết rút ngắn thời gian giải quyết.

Tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính qua Cổng Dịch vụ công thành phố tại địa chỉ http://dichvucong.cantho.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ http://dichvucong.gov.vn. Thời gian thí điểm từ ngày 15/9 đến 31/12/2023.

Nhìn chung, từ đầu năm 2023 đến nay công tác chỉ đạo, điều hành về cải cách hành chính và chuyển đổi số được các cơ quan, đơn vị trong quận và Ủy ban nhân dân các phường quan tâm tổ chức thực hiện tốt; kịp thời xây dựng, triển khai các kế hoạch, hướng dẫn thực hiện công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số; tăng ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước, tiếp tục duy trì, cung cấp dịch vụ công trực tuyến phục vụ tốt mục tiêu cải cách hành chính. Bên cạnh đó, công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính được đẩy mạnh thực hiện bằng nhiều hình thức phù hợp. Công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật trên địa bàn quận tiếp tục được các cơ quan, đơn vị quận, Ủy ban nhân dân các phường thực hiện thường xuyên, linh hoạt hơn với nhiều hình thức, phù hợp với tình hình thực tiễn và từng nhóm đối tượng. Ngoài ra, Phòng Tư pháp quận đã tham mưu Ủy ban nhân dân quậnban hành Kế hoạch số 158/KH-UBND triển khai, phổ biến các văn bản luật được Quốc hội khóa XV thông qua tại kỳ họp thứ 4, kỳ họp bất thường lần thứ 2; hội nghị của quận triển khai, phổ biến các văn bản luật được Quốc hội khóa XV thông qua tại kỳ họp thứ 4, kỳ họp bất thường lần thứ 2. Tại quận và các phường đã ban hành các Quyết định về quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Một cửa; Quyết định kiện toàn Bộ phận Một cửa và thực hiện việc công khai thông tin của Bộ phận Một cửa của quận và các phường. Đồng thời, quận đã tổ chức cập nhật kiến thức chuyển đổi số và tập huấn về lập hồ sơ điện tử cho 187 cán bộ công chức viên thuộc quận. Tình hình gửi nhận văn bản điện tử qua phần mềm Quản lý văn bản và điều hành với tổng số văn bản đến của các cơ quan chuyên môn quận: 37.969 văn bản, trong đó tiếp nhận liên thông: 31.207 văn bản, tỷ lệ văn bản đến tiếp nhận liên thông 82,19%; văn bản đi: 19.263, trong đó văn bản đi liên thông: 7.895 văn bản, tỷ lệ văn bản đi liên thông 40,99%. Tổng số văn bản đến của các phường 28.908 văn bản, trong đó tiếp nhận liên thông: 28.176 văn bản, tỷ lệ văn bản đến tiếp nhận liên thông 97,47%; văn bản đi: 4.674, trong đó văn bản đi liên thông: 2.791 văn bản, tỷ lệ văn bản đi liên thông 59,71%.

Theo đó, tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến tại quận: 712 hồ sơ, tỷ lệ 4,0%; các phường: 1.652 hồ sơ, tỷ lệ 4,2%. Số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực tại quận đã thực hiện 5.909/18.786 hồ sơ, đạt tỷ lệ 31,45%; các phường đã thực hiện 1.349/1.527 đạt tỷ lệ 88,34%; thanh toán trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính tại quận: 516 hồ sơ, tỷ lệ 6,4%; các phường: 960 hồ sơ, tỷ lệ 2,7%. Điểm nổi bật: các cơ quan, đơn vị trong quận và Ủy ban nhân dân 11 phường đã đăng ký thực hiện 28 giải pháp, sáng kiến liên quan đến cải cách hành chính… Đồng thời, khai thác dữ liệu của Đề án 06 về dân cư, 100% công chức làm việc tại tại Bộ phận Một cửa quận, phường đều được cấp tài khoản tra cứu thông tin dân cư trên Hệ thống thông tin giải tuyết thủ tục hành chính của thành phố để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, không yêu cầu người dân cung cấp hộ khẩu, sổ tạm trú giấy. Đặc biệt, Trang thông tin điện tử quận hoạt động ổn định, đảm bảo truy cập thường xuyên, được cập nhật kịp thời các tin tức hoạt động trên địa bàn quận, trong đó duy trì đăng tin bài tuyên truyền liên quan đến công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số.từ đó, góp phần giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, các tổ chức ngày càng tốt hơn.

 Từ nay đến cuối năm, các cơ quan, đơn vị các phòng, ban ngành quận, Ủy ban nhân dân các phường trên địa bàn quận Ninh Kiều tập trung tăng cường trách nhiệm trong lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số một cách thực chất và hiệu quả hơn. Đẩy mạnh  công tác tuyên truyền về lợi ích của chuyển đổi số đến người dân, doanh nghiệp, giúp người dân, doanh nghiệp nâng cao nhận thức, hiểu rõ về lợi ích và hiệu quả, nhằm hoàn thành tốt mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch cải cách hành chính năm 2023.